Le cœur de la conception a toujours été la collaboration
Entre les personnes directement impliquées dans sa création ; avec divers intervenants et commanditaires, tant internes qu’externes ; et en collaboration avec des experts tiers. Le passage à des flux de travail à distance par de nombreuses personnes à la suite de la pandémie est peut-être obligé de se concentrer davantage sur les outils et les processus numériques, mais il est toujours alimenté par les personnes.
« Ce n’est pas seulement une question de productivité et de collaboration »
Explique Samantha Warren, directrice du design chez Adobe à San Francisco. « Les équipes de conception ont besoin d’un village pour fonctionner, et la constitution d’une équipe solide nécessite un investissement dans les personnes. L’accent doit être mis sur la manière dont nous pouvons rendre ces personnes plus créatives. »
Lors d’Adobe MAX
La conférence créative annuelle d’Adobe, diverses mises à jour de Creative Cloud ont été annoncées pour faciliter une collaboration créative plus fluide. La session de Warren, intitulée « Designing Creative Collaboration in the Remote Workplace », explore la collaboration à distance sous deux angles : les outils qui facilitent la collaboration à distance et la perspective humaine des équipes qui les utilisent au quotidien.
Warren gère une équipe de 34 personnes réparties dans 10 villes dans six fuseaux horaires. « Il y a une très courte fenêtre pendant laquelle nous sommes éveillés en même temps », a-t-elle déclaré. La large acceptation que les gens peuvent désormais travailler de n’importe où lui donne un réseau mondial pour servir les meilleurs talents. Mais attirée par l’énergie de l’environnement des studios de design dès son plus jeune âge, comme beaucoup, elle a eu du mal à perdre cette dynamique de face-à-face.
« J’adore les ateliers en face à face
Les tableaux blancs et le brainstorming », a-t-elle expliqué. « La confiance est un élément clé de la créativité, et ce n’est pas toujours facile à construire quand on est partout dans le monde. »
Considérez le point de vue de chacun.
C’est une question partagée par Marty Buccafusco
Responsable de la création vidéo chez Coca-Cola Creative Studio. Dans sa conférence Adobe MAX, « Creative Collaboration Across Global Teams », il examine le fonctionnement du processus collaboratif dans une agence de création interne au sein d’une immense organisation internationale de plus de 700 000 personnes réparties dans 200 pays.
« L’une des choses les plus difficiles est le nombre de points de vue différents au travail », explique Buccafusco. « Notre équipe n’en est qu’une petite partie. Nous marchons sur le fil du rasoir, nous demandant constamment : qui est le public ? Que devons-nous apprendre ? Comment savons-nous que c’est un succès ? Répond-il aux besoins des parties prenantes mondiales ? ? « .
La gestion du processus de révision et de rétroaction peut être un casse-tête pour tout projet. Mais en zoomant sur le ratio de Coca-Cola, il existe d’innombrables endroits où des goulots d’étranglement se produiront. « Chaque projet créatif implique de nombreuses parties prenantes », a déclaré Scott Belsky, directeur produit d’Adobe, lors du discours d’ouverture de MAX. « Vous êtes au centre, tout le monde est partie prenante ».
Belsky a attiré l’attention sur un point de friction en particulier
L’envoi et la conversion de fichiers volumineux pour examen par ces parties prenantes. L’une des principales annonces de MAX cette année concerne les capacités de partage récemment mises à niveau de Creative Cloud, qui permettent aux collaborateurs d’afficher et de modifier de nombreux types de fichiers différents d’un simple clic sur un lien et, surtout, même sans accès. Ajoutez des commentaires et des commentaires contextuels dans le navigateur. à l’application qui a créé le fichier à l’origine.
Posez les bonnes questions.
Ayant vécu le mantra « Je ne suis pas une utilisatrice » tout au long de sa carrière, Warren a trouvé l’occasion de tester l’efficacité de la suite d’outils de collaboration d’Adobe tout en les développant. « Nous nous sommes transformés en « utilisateurs zéro » – en utilisant le produit pour collaborer tout en le concevant pour permettre aux gens de collaborer », a-t-elle expliqué.
En pratique
Cela impliquait deux pistes parallèles : une vision sur cinq ans du projet axée sur les défis généraux de la gestion à distance d’équipes de conception performantes, et un flux de travail d’un an pour le prototypage du MVP nécessaire pour une mise sur le marché rapide.
« Définir un problème
C’est l’attention », a-t-elle poursuivi. « Comment augmentez-vous la sensibilisation ? En identifiant ce que vous faites normalement et en attirant l’attention des gens. » Par exemple, à l’heure actuelle, un membre de l’équipe a demandé comment lutter au mieux contre la fatigue des appels vidéo : la réponse a été que toute l’équipe passe à une conversation spontanée. canvas , afin qu’ils puissent jouer avec des idées visuellement, pas seulement en parler.
« Le remue-méninges permet tout de suite de créer des concepts innovants »
Ajoute Warren. « Nous faisons beaucoup de tableau blanc, mais faisons aussi des activités amusantes et des activités de culture d’équipe, comme des cours de fabrication de pâtes. » Pour ajouter de la variété, son équipe utilise également régulièrement la simulation dans son processus de création à distance, du dessin sur iPad à la numérisation avec croquis au crayon.
Changez votre point de vue.
Chaque projet créatif définira les limites dans lesquelles l’équipe doit travailler
« Reconnaître et accepter ces limites est essentiel », estime Bukafusco. « Une fois que nous avons réduit les options, nos brainstormers deviennent des tireurs d’élite concentrés sur la recherche de l’aiguille dans la botte de foin. »
Il a décrit les limites du briefing comme des « bunkers »
« Rétrécissez-vous et laissez le bunker devenir une plage », a-t-il déclaré. « Ensuite, recherchez des opportunités uniques que vous ne pouvez pas voir sous un autre angle. Recherchez des moyens intelligents d’explorer les limites de l’intérieur. Il y a peut-être plus de place pour jouer que vous ne le pensez au départ. »
Buccafusco est d’accord avec Warren que les gens heureux font de meilleurs emplois
« Soyez gentils les uns avec les autres et soyez durs dans votre travail », était son conseil. « Parfois, c’est une chose sérieuse, mais cela ne signifie pas que nous devons nous prendre trop au sérieux. En mettant l’efficacité et la qualité sur un piédestal, il est beaucoup plus facile de rigoler et de rigoler toute la journée. »
Sans respect mutuel
Même la meilleure coopération échouera. « Respectez le temps et l’énergie des employés », a-t-il exhorté. « Cherchez des moyens d’améliorer votre flux de travail et d’éliminer le stress inutile. Si vous riez ensemble dans les bons moments, vous êtes plus susceptible de rire lorsque les temps sont durs. Si vous vous faites confiance lorsque les enjeux sont faibles, vous êtes plus susceptible de rire lorsque les enjeux sont importants. Il y aura également une confiance mutuelle », a ajouté Buccafusco. « Dirigez avec amour, faites le travail, restez en vie. Parce que si vous n’êtes pas heureux, à quoi bon ?
Découvrez Adobe MAX à la demande ici et regardez l’intégralité de la session instructive de Warren et Buccafusco ici.
💡 Ressources et références
« designweek.co.uk » via : À mesure que les outils de conception s’améliorent, une excellente collaboration doit toujours être centrée sur les personnes.