Les consommateurs perdent patience face au flot de publicité payante
Le blocage des publicités, le saut de commerce et la suppression des cookies sont à des niveaux record, tandis que la confiance dans les éditeurs grand public et les géants de la technologie est au plus bas.
![Les](https://static.independent.co.uk/2022/04/14/10/Header%20Image%20-%20Courtesy%20of%20Tailify.png?quality=75&width=982&height=726&auto=webp)
Les marques qui suivent encore ont une chance quasi nulle d’atteindre le cœur des gens.
Toute cette confiance et cette attention – et cette influence – résident désormais dans les vraies personnes que les consommateurs choisissent de suivre sur les réseaux sociaux. Ce n’est pas une surprise : nous sommes habitués à écouter de vraies personnes plutôt que d’être contraints au même jargon promotionnel ennuyeux que nous avons tous entendu auparavant.
Nous vivons maintenant dans un monde d’influence personnelle
Où la plus grande portée est en ligne, pas à la télévision. Les nouvelles marques d’influence atteignent des revenus à neuf chiffres à un rythme sans précédent, mettant la pression sur les marques traditionnelles « sans visage ». Le marketing, le commerce et l’image de marque concernent les personnes et prospèrent dans l’économie des influenceurs.
Mais réussir dans l’économie d’influence n’est pas facile
En fait, la marque typique verra plus de 90 % des collaborations d’influenceurs échouer à générer un retour sur investissement positif. Pourquoi y a-t-il si peu de personnes influentes ? Pour le dire crûment, car trop peu de gens comprennent. La plupart des marques utilisent des mesures superficielles telles que les abonnés, l’engagement et les données démographiques pour sélectionner les influenceurs. Ces données ne vous disent que ce que font les gens, pas pourquoi ils le font. Pour exercer une influence efficace, vous devez vous plonger dans la science comportementale derrière les résultats commerciaux.
Un signe de la façon dont la science du comportement améliorera l’efficacité du marketing est le pouvoir des valeurs. Un excellent marketing d’influence peut sembler plus authentique, mais qu’est-ce que cela signifie vraiment ? Le contenu sponsorisé authentique provient de créateurs qui croient vraiment en ce en quoi la marque croit. Sachant cela, le spécialiste du marketing typique peut analyser le contenu d’un influenceur et prendre une décision intuitive quant à savoir si ses valeurs correspondent à la marque, un choix plein de préjugés et de limitations de charge cognitive.
Tailify a décidé de tester cette intuition et a été choqué par nos découvertes. Lorsque nous avons créé une valeur tangible en demandant aux marques et aux influenceurs de réaliser des tests s’appuyant sur des décennies de recherche comportementale empirique, nous avons constaté que presque tout le contenu à haut retour sur investissement provenait d’influenceurs qui partageaient la plupart des valeurs fondamentales de la marque, tandis que presque tous ceux qui n’ont pas une performance au mieux médiocre.
Nous n’avons même pas besoin que les influenceurs passent le test
Au lieu de cela, nous entraînons l’IA à comprendre les valeurs des influenceurs en pesant chaque mot qu’ils disent en ligne, en écoutant comme un psychologue attentif. Cette approche permet à n’importe quelle marque de trouver parmi plus de 100 millions d’influenceurs en ligne qui partagent vraiment leurs valeurs, avec le potentiel de fournir des résultats extraordinaires.
« Les valeurs ne sont que l’un des plus de 100 facteurs comportementaux que nous avons identifiés et qui ont un impact sur le retour sur investissement. Par exemple, une image Instagram avec la joue gauche d’un influenceur a suscité un engagement plus élevé qu’une image avec la joue droite face à la caméra. Ce biais du visage gauche est complété par des effets de contact visuel, des effets émotionnels et d’autres facteurs qui peuvent être mesurés avec la vision artificielle. Ces facteurs visuels sont pâles par rapport à beaucoup d’autres choses que nous pouvons apprendre sur les gens à partir du langage, comme leur personnalité, le ton de leur voix et leurs besoins. De plus, l’influence de chaque moteur peut être amplifiée lorsqu’elle est cartographiée dynamiquement au sein et à travers le réseau social de l’influenceur.
Les gagnants de cette nouvelle économie d’influence seront ceux qui pourront le mieux appliquer la science du comportement et travailler avec ceux qui gagneront la confiance et l’attention de leurs clients.
Comme toute ressource naturelle
L’influence est limitée car une fois qu’un influenceur s’aligne sur une marque, il change rarement de fidélité au sein de la même catégorie. Une ruée vers l’or des influenceurs arrive, tant que les marques savent où jurer et gagner leur influence. En fin de compte, ceux qui apprendront les nouvelles règles du jeu et commenceront à gagner.
Independent.co.uk, via : L’avenir du marketing est l’influence
L’avenir de l’influence est la science du comportement. »
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