Les entreprises croient depuis longtemps en la valeur des données
Et le marketing ne fait pas exception. En tant que discipline, il devient rapidement de plus en plus axé sur les données. Ce qui change, cependant, c’est la complexité de la pile technologique marketing, et comment cela affecte à son tour la structure du service marketing, les rôles requis au sein de celui-ci et la culture globale des données de l’entreprise.
![Les](https://static.independent.co.uk/2022/02/23/12/iStock-1315600024.jpg?quality=75&width=982&height=726&auto=webp)
Martech a grandi au point où des analyses de données extrêmement avancées et sophistiquées sont accessibles à un public plus large. Il fournit des règles du jeu équitables et signifie que les petites entreprises peuvent commencer à rivaliser à des niveaux proches des plus grandes. La science des données à grande échelle n’est plus réservée aux entreprises du Fortune 100. Cette démocratisation des compétences et des technologies disponibles aura un impact majeur sur l’avenir du marketing.
À l’heure actuelle
Le plus grand défi auquel sont confrontés les services marketing est celui qui est facilement résolu par la technologie : le temps et les ressources nécessaires pour nettoyer et consolider les données marketing. Des recherches récentes ont révélé que malgré la prévalence d’outils pour automatiser le nettoyage et l’intégration des données, 41 % des services marketing ont du mal à le faire.
Trop d’entreprises font appel à des analystes de données hautement qualifiés simplement pour perdre du temps à nettoyer et à intégrer manuellement les données. Cette approche peut fonctionner pour les grandes entreprises disposant de budgets marketing importants, mais les PME qui cherchent à évoluer ne peuvent pas créer de précédent en gaspillant des ressources qui pourraient être mieux dépensées ailleurs.
Pouvoir mesurer vos performances marketing n’est pas facultatif
C’est une nécessité commerciale que les directeurs marketing ont encore du mal à justifier dans la salle de conférence, 40 % des spécialistes du marketing étant incapables de démontrer l’impact du marketing sur les entreprises.
Lorsque nous parlons d’obtenir des informations à partir de données
Nous supposons qu’il existe une infrastructure de base pour rassembler les données et mesurer l’impact des décisions marketing. C’est un pré-requis pour mettre le service marketing sur la ligne de départ d’une stratégie data. À partir de là, nous pouvons commencer à extraire des informations significatives et à les mettre en pratique. Mais malgré l’optimisme quant à la façon dont les spécialistes du marketing pensent que leurs capacités d’analyse sont avancées, très peu de départements marketing ont réellement franchi cette première étape cruciale. En fait, une enquête récente a révélé que 68 % des personnes interrogées qui estiment fermement que les analyses sont matures continuent de créer des rapports marketing réguliers sur des feuilles de calcul, et 77 % n’ont pas encore atteint une vue unifiée de toutes les données marketing.
Le volume et la complexité des données pour les équipes marketing ne cessent de croître – cela ne se limite pas aux médias sociaux, aux plateformes de référencement, aux données de vente ou à d’autres points de contact avec les clients. Les données pour les équipes marketing peuvent être n’importe quoi, des bulletins météorologiques aux données de trafic ou même aux rapports de recensement.
« Cependant, les professionnels du marketing sont actuellement occupés à ajouter des colonnes supplémentaires à leurs feuilles de calcul pour adopter des techniques qui permettent aux concurrents de gagner du temps et de l’argent et d’améliorer la qualité des données.
Si vous ne tirez pas parti des données marketing
Vous échouerez. Vos concurrents le font déjà..
Vous devez gérer des informations basées sur les données – passer des jours à copier et coller des données dans Excel sur le marché d’aujourd’hui ne suffira tout simplement pas.
En fait, j’irais un peu plus loin et dirais que seules les entreprises qui adoptent martech resteront des entreprises viables dans un proche avenir. Et, ils peuvent commencer à frapper à la porte du pouvoir marketing des entreprises.
Pourquoi? Parce que l’utilisation de martech pour acquérir ces fondamentaux ouvre la porte à de puissantes capacités d’analyse qui fournissent des informations puissantes sur la façon d’améliorer votre entreprise. Conformément à la martech, cependant, un changement culturel est nécessaire au sein d’une organisation, en commençant par le sommet.
L’analyse prédictive ou l’intelligence artificielle n’est plus seulement un terrain de jeu pour les géants de l’entreprise. À mesure que martech se développe, ces capacités deviennent plus accessibles aux petites entreprises – et elles le savent. Quelque 61 % des départements marketing déclarent que leur objectif est d’atteindre un certain niveau de capacités d’analyse prédictive d’ici 2022.
Il convient toutefois de souligner que pour réaliser cette vision
Les entreprises ne peuvent ignorer les fondamentaux. Les services marketing qui envisagent de mettre en œuvre l’analyse prédictive peuvent essayer de courir avant de pouvoir marcher. Il est inquiétant de constater que bon nombre de ces spécialistes du marketing n’ont toujours pas de source unique de vérité, et beaucoup disent qu’ils ne font pas confiance à leurs données.
La technologie existe et elle est suffisamment flexible pour que les moyennes et même les petites entreprises puissent rivaliser avec les grandes entreprises qui ont des équipes d’analystes en intelligence d’affaires qui examinent leurs données tous les jours. Les entreprises n’ont plus besoin de piles technologiques complexes de type entreprise pour ce faire, mais même si elles le font, les options sont toujours là.
C’est l’une des choses que fait Adverity
Mais je ne veux pas seulement vendre mon propre produit. Le fait est que cette capacité est désormais disponible pour les entreprises de presque toutes les tailles, ce qui améliore considérablement leur capacité à exploiter des informations utiles à partir de leurs données.
Vous disposez peut-être de la pile technologique la plus puissante au monde, qui vous donne des prévisions commerciales sur l’évolution des dépenses publicitaires et fournit des données de performances en temps réel, mais si cela ne se traduit pas en action, cela ne sert à rien.
Les décennies à venir verront l’élan d’une culture des données alors que l’évolution des technologies continue de façonner les perceptions de la stratégie des données. La technologie deviendra inévitablement plus conviviale pour les spécialistes du marketing, tandis que les spécialistes du marketing deviendront plus avertis en matière de données. D’abord, nous changeons de technologie, puis la technologie nous change. »
« Tous ces changements – l’accessibilité des analyses avancées fournies par martech – non seulement uniformisent les règles du jeu entre les entreprises de toutes tailles, mais ils affecteront également la structure du service marketing et même la culture globale de l’entreprise.
Les données seront de plus en plus accessibles aux spécialistes du marketing. Cette exposition, cette démocratisation des données, à son tour, entraînera une demande accrue pour des spécialistes du marketing plus avertis en matière de données.
En fait, nous voyons déjà des spécialistes du marketing le demander
Et cela continuera de se faire plus fort.
Nous sommes à l’ère de la mobilité des données
Les spécialistes du marketing doivent prendre des données et les mettre à la disposition des équipes qui en ont besoin. Cependant, c’est là que les problèmes du passé sont maintenant éliminés. Martech permet aux spécialistes du marketing non seulement d’obtenir des rapports, mais aussi d’activer des données sur de nombreuses plates-formes, en réunissant toutes les sources de données en un seul endroit pour une meilleure prise de décision.
Martech a uniformisé les règles du jeu
Fournir des informations en temps réel à des prix dont les spécialistes du marketing ne pouvaient que rêver il y a dix ans. Nous pouvons enfin dire que martech a enfin rattrapé le désir des spécialistes du marketing de pouvoir analyser, prédire et trouver une source unique de vérité en un seul endroit en temps réel.
Cependant, bien que la technologie soit maintenant facilement disponible
Il reste encore du travail à faire. Il ne s’agit pas de l’acheter, la perspicacité viendra. Les équipes doivent encore s’assurer que leurs données sont exactes avant de déployer plus de technologie. De mauvaises données conduisent à de mauvais résultats, mais maintenant l’opportunité est là.
Nous sommes passés du recul à la perspicacité et nous nous dirigeons vers la prospective. Bienvenue dans l’ère de la mobilité des données.
💡 Ressources et références
Independent.co.uk, de : Bienvenue à l’ère de la mobilité des données.. »