Le studio londonien Special Projects s’est associé à la startup Aura Fertility pour créer une nouvelle application technologique pour les femmes qui vise à améliorer l’expérience de FIV.
Aura est une plateforme de soutien conçue pour fournir des soins personnels aux personnes subissant une FIV. Special Projects, qui se spécialise dans la conception centrée sur l’utilisateur, a interrogé des patientes de FIV pour essayer de comprendre les défis auxquels elles étaient confrontées et de mettre en œuvre leurs conclusions dans la stratégie de marque.
Clara Gaggero Westaway
Co-fondatrice et directrice créative du studio, a déclaré : « Nos recherches montrent que les personnes qui ont traversé des parcours inattendus et imprévisibles tels que la FIV trouvent la prévisibilité et le contrôle utiles. » À cette fin, le studio a conçu l’application pour délivrent chaque jour un certain nombre de segments de contenus basés sur les quatre piliers de la prise en charge psychosociale : cognitif, comportemental, affectif, relationnel.
L’une des principales caractéristiques est la carte d’étape
Qui est conçue pour donner un aperçu clair du processus et des étapes de la FIV, décrivant les traitements et les résultats possibles. Selon Special Projects, ceux-ci sont accessibles en faisant défiler vers la gauche et la droite sur l’écran d’accueil et sont conçus pour sortir de la terminologie médicale de manière conversationnelle.
Le studio a également développé le logo
Les icônes, la palette de couleurs et les composants de l’interface de l’application. « Nous n’avons utilisé que deux couleurs primaires dans l’interface utilisateur pour la garder minimale – bleu marine et corail – et leurs variantes comme teintes secondaires », explique Gaggero Westaway. Selon le designer, le bleu foncé signifie solide, digne de confiance et profond, tandis que le corail signifie brillant, optimiste et pas trop cool.
Le journal d’humeur et de réflexion d’Aura est un autre élément clé de la marque. L’application essaie de simuler une conversation humaine en demandant aux utilisateurs comment ils se sentent au quotidien. Elle a ajouté : « Cela permet d’adapter le contenu à l’humeur de l’utilisateur, mais renforce également la confiance entre la plate-forme et l’utilisateur. »
L’application Aura est conçue conformément à ce que Special Projects appelle « Apps in Mind », qui respecte et évite de déclencher des images et des mots. « Nous avons construit l’application entière, non pas sur le succès ou l’échec, mais sur le soutien du parcours de l’utilisateur, quelle que soit sa forme », a déclaré Gaggero Westaway.
Une approche que le studio a essayée est d’éviter la structure associée à une « liste de choses à faire » qui supprime le sens des responsabilités et le stress. Sans parler des grossesses potentielles, des images de bébés ou des icônes de sperme et d’ovules.
Les chances d’une grossesse par FIV réussie augmentent généralement après trois cycles complets (6 semaines chacun), mais pour certaines femmes, cela peut prendre des années, et même cela n’est pas une garantie de succès. L’application Aura est conçue pour fournir aux femmes un système de soutien continu pendant leur parcours de FIV en leur fournissant des informations de soutien et des outils d’adaptation facilement accessibles, ainsi qu’un soutien humain en temps réel en cas de besoin.