La nouvelle de la perte d’abonnés par Netflix pour la première fois en une décennie est un signal d’alarme pour le géant du streaming – et devrait être un signal d’alarme pour le reste de l’industrie du divertissement.
En plus de prouver que les gens ne peuvent pas se permettre de s’abonner à plusieurs services de streaming, cela montre également qu’un an après qu’une grande partie du monde est sortie des fermetures pandémiques, les gens éteignent leur téléviseur et recherchent des expériences qui semblent réelles et tangibles.
Netflix a laissé entendre qu’il avait compris ce changement en créant Stranger Things : The Experience. Les fans peuvent profiter d’un événement immersif ici et découvrir des parties familières du spectacle, y compris le laboratoire Hawkins construit par le gouvernement et Upside Down dans une autre dimension, avant de se diriger vers Mix Tape, un lieu de rafraîchissement et de divertissement de style années 1980.
La plateforme de streaming s’associe également à la société de jeux interactifs Immersive Gamebox pour développer une expérience réelle – mais moins meurtrière – de son hit Squid Game de 2021. Donner aux fans une chance d’essayer certains des jeux de l’émission coréenne par eux-mêmes, mais avec des conséquences moins désastreuses pour ceux qui perdent.
C’est une décision intelligente pour aider à prévenir les abonnements en rupture de stock, et davantage de marques de divertissement devraient en profiter. Netflix a réalisé que l’expérience de la vie réelle crée un lien plus fort avec les fans. Transformer une expérience de visionnage passif en une expérience immersive et sensorielle peut être très puissant – si c’est bien fait…
Il semble que cette tendance va se poursuivre
La marque d’expérience visiteur Immersive Gamebox ouvrira ses portes aux fans le 21 septembre, donnant vie à l’émission à succès Netflix Squid Game.
Les plateformes de streaming ne sont pas les seules à en bénéficier. Les mondes des films, des livres, des pièces de théâtre et même des jouets bien-aimés peuvent prendre vie. Si les gens aiment vraiment quelque chose, c’est une opportunité de leur faire sentir qu’ils en font partie.
Les marques de divertissement sont particulièrement mûres pour en profiter
Après deux ans de verrouillage des interrupteurs, les gens cherchent désespérément à vivre à nouveau au-delà de quatre murs : se sentir connectés, faire partie d’une communauté. .
Disney, Marvel, la BBC ou tout producteur de contenu de divertissement ont la possibilité de dialoguer avec les fans hors écran. Donnez aux gens une raison de partir et de s’engager avec votre marque au lieu d’ouvrir quand ils n’ont rien à faire.
Comment faites-vous cela avec succès
.Au cœur de la création d’une expérience immersive se trouvent l’amour et le fanatisme. Cela ne s’applique pas aux choses que les gens « aiment ».
Vous avez également besoin des bonnes choses pour réussir la vie
Des choses avec un univers riche dans lequel puiser. De nombreux fans qui ont visité l’expérience Friends se sont sentis trompés. Mais c’est un univers incroyablement petit – centré autour de Central Perk et de quelques appartements – donc seul le canapé emblématique peut prendre vie : une photo et un fandom fait.
« Stranger Things, en revanche
Est mûr pour le moment : non seulement c’est une histoire intéressante avec des personnages bien développés, mais c’est aussi visuellement spectaculaire – et différent. C’est un monde différent que les gens aiment découvrir. De même, les visites des studios Game of Thrones et Harry Potter proposent de nombreux mondes et décors que les gens souhaitent découvrir.
Immergez les visiteurs de manière authentique
Pour que les tournées Harry Potter et Game of Thrones réussissent
Elles devaient puiser dans l’amour des gens pour ces histoires. Avant de se lancer dans la création de nouvelles expériences, les designers doivent comprendre ce qui rend ce monde particulier spécial. Besoin de comprendre l’importance de tous les différents éléments et leur importance. Surtout, qu’est-ce qui a du sens pour les superfans ?
Les informations sont toujours là
Non seulement dans le matériel source, mais aussi dans les articles, les blogs ou les sites de fans, il peut vous dire ce qui rend un film, une émission ou un livre spécial. S’écarter de cela peut être dangereux. Prenez l’hôtel immersif Star Wars Galaxy Star Cruiser de Disney, par exemple. En principe, cela a du sens, mais en pratique, ce n’est pas si attrayant. Cela s’est passé en dehors de l’histoire que les gens connaissaient et les fans ont essayé de se connecter. Ce n’est pas un endroit pour dire « wow, je suis enfin là ». Ensuite, il y a le prix de 6 000 $ (5 100 £) par nuit.
C’est aussi pourquoi toute expérience de la vie réelle doit être authentique. Les fans sauront immédiatement s’il a été bricolé au hasard. C’est comme aller à un concert et un groupe imitant…
Faire les choses correctement est un long processus et demande beaucoup d’efforts : ce n’est pas quelque chose qui peut être fait avec moins d’efforts. Chaque élément doit être considéré : la couleur, la perception spatiale, le son, la lumière. Cela se résume même à ce que vous vendez ; les gens aimeraient avoir le « chapeau pensant » de Dustin de Stranger Things, mais gifler le petit gars au visage sur une bouteille d’eau crie « tout ce que nous voulons, c’est votre argent ». La boutique et le café Making of Harry Potter amplifient tout ce que les fans aiment vraiment dans la franchise. Ils sont une extension transparente de toute l’expérience de la visite en studio, pas un seul boulon.
Voici la leçon clé
Ne rompez jamais un sort. Du moment où ils entrent dans la file d’attente jusqu’au moment où ils en sortent, les fans doivent avoir l’impression d’être entrés dans le monde qu’ils voient à l’écran, loin de leur canapé à la maison. S’il s’agit d’une expérience qu’ils n’oublieront jamais, Netflix – ou toute autre marque de divertissement espérant engager pleinement son public – retiendra leur attention sur le long terme.
💡 Ressources et références
Designweek.co.uk, de : « Never break the spell »: Transformer les marques de divertissement en expériences du monde réel. »
D:net6.0-windowsSatir-Writerdesignweek.co.uk22-09-2219-07-07« Never Say Never » Transformer les marques de divertissement en expériences du monde réel.jpg