« Être une B Corporation certifiée n’est pas une mince affaire »
A déclaré Tom Tapper, co-fondateur de Nice and Serious. « Vous devez consacrer beaucoup de temps, alors ne vous attendez pas à ce que cela se produise du jour au lendemain. » Quelques années après la première candidature du studio basé à Londres, il a été certifié en 2020 – rejoignant 700 autres B Corps britanniques.
En mai 2022
5 000 entreprises dans le monde ont passé la certification B Corp. Bien que ce soit encore un nombre relativement faible, il gagne du terrain. Plus de 42 000 travailleurs britanniques sont désormais employés par B Corps dans 56 industries depuis la création du certificat en 2007. Le nombre total de B Corps britanniques dépassera 1 000 cette année.
Étant donné l’accent mis par B Corp sur la durabilité
La diversité et le bien-être, il n’est peut-être pas surprenant que de plus en plus de studios de design demandent ce statut. Mais qu’est-ce que ce processus implique réellement? Gérée par le réseau international B Lab, la certification est décernée aux entreprises à but lucratif qui « ont atteint des normes élevées de performance éprouvée, de responsabilité et de transparence dans des facteurs tels que les avantages sociaux et les dons de bienfaisance, les pratiques de la chaîne d’approvisionnement et les matériaux d’entrée ».
Les entreprises sont tenues de passer le B-Impact Assessment (BIA)
Un test basé sur des points utilisé pour évaluer le travail d’une entreprise sur des questions telles que la chaîne d’approvisionnement, les émissions de carbone et les programmes de diversité. Il y a environ 200 questions. Le groupe a noté que la plupart étaient des échecs pour la première fois. Il ajoute commodément: « Ne vous inquiétez pas, il n’y a rien qui ne passe pas le BIA, vous n’avez qu’à revenir en arrière et à vous améliorer. ».
Pour Nice and Serious
Le processus a été révélateur. Il a initialement marqué 50/100, 30 points de moins que la note de passage de 80. « Cela a révélé de nombreux angles morts et nous avons réalisé que bon nombre des initiatives progressistes que nous avons menées n’étaient pas documentées ou intégrées aux processus de gestion », a expliqué Tapper. « En fin de compte, je pense que la difficulté du processus est une bonne chose car elle vous oblige à proposer de nombreuses perspectives différentes sur la façon dont votre entreprise peut avoir un impact plus positif. ».
Pour Tapper, l’accréditation aide à filtrer les institutions « qui sont vraiment engagées à créer un changement positif, plutôt que celles qui démontrent un objectif de performance ». B Corp est un processus rigoureux qui nécessite une analyse de la direction, des finances, des services juridiques et nécessite une transparence totale. Une fois que vous avez obtenu le statut B Corp, vous devez revalider tous les trois ans.
Tapper dit que cela aide à favoriser un rythme de changement plus complet. « L’agence considère souvent ‘faire le bien’ comme des silos ; peut-être essayer de réduire son empreinte carbone, ou faire du travail pro bono pour un organisme de bienfaisance », a-t-il déclaré. « C’est admirable, mais notre impact en tant qu’entreprise sur nos collègues, nos communautés, notre environnement et notre culture est beaucoup plus large et plus substantiel. »
« Le studio de design Kingdom and Sparrow
Basé à Falmouth, a obtenu l’accréditation B Corp en janvier 2022. Pour une équipe de 10 personnes, postuler pour un B Corp était une étape naturelle après avoir discuté avec des clients partageant les mêmes idées, principalement des startups et des attaquants. Think Company, explique la directrice du studio Sophie Cowles.
C’est aussi l’occasion d’appliquer une politique plus formelle pour l’équipe
Qui est un arrangement relativement informel d’amis au préalable. « Nous avons pensé qu’il serait bon de mettre en pratique ce que nous prêchons », a déclaré Cowles, « mais le processus nous aidera vraiment à nous améliorer en interne. »
Le processus de certification prend environ un an
Cowles a travaillé avec le gestionnaire de compte sur l’application, tandis que l’équipe élargie a été impliquée dans certaines décisions. Selon Cowles, cela aide le studio à s’organiser autour de deux problèmes urgents : la durabilité et la diversité.
L’un des avantages est de considérer ces questions de manière holistique
Les considérations environnementales comprennent la gestion des déchets et l’utilisation de l’électricité (et comment mesurer efficacement cette utilisation). Commander des fournitures d’Amazon à des fournisseurs locaux plus écologiques est un changement facile, bien qu’un peu plus compliqué. Le studio est basé à Cornwall, ce qui signifie que les designers doivent parfois se rendre chez des clients ou visiter de plus grandes villes.
Compte tenu de sa localisation
La diversité est plus difficile à gérer. Sans le côté cosmopolite d’une grande ville, le studio a réfléchi à la manière de jeter un plus grand filet. Avec plus de stagiaires recrutés cette année, l’essor du travail à distance pourrait ouvrir des possibilités sur le terrain, a expliqué Cowles. « Cela nous fait réfléchir à la façon dont nous pouvons être plus inclusifs », a-t-elle déclaré.
Redéfinir les paramètres réussis
We Made That
Un studio basé à Londres travaillant sur des projets d’urbanisme et d’environnement bâti, est devenu B Corp l’année dernière. Pour le co-fondateur du studio, Oliver Goodhall, le processus, qui a duré plus d’un an, a été un moyen utile d’en savoir plus sur le travail du client et sur le personnel du studio. Celles-ci sont parfois difficiles à définir, mais le cadre B Corp les met en évidence. « Il existe des cadres cohérents pour comprendre ces choses », a-t-il déclaré. « Quand je parle de pratiques d’emploi inclusives, à quoi cela ressemble-t-il ? »
C’est un fil conducteur parmi les concepteurs concernant le processus B Corp. Le studio peut penser que son empreinte carbone est faible, mais mesure-t-il ses émissions ? Bien qu’une équipe puisse sembler avoir une grande parité entre les sexes, existe-t-il une politique spécifique pour aider les femmes une fois qu’elles ont des enfants. En ce qui concerne le travail des clients, Goodhall fait écho à Cowles – une grande partie du travail du studio se situe dans un domaine de promotion sociale. »
« Cependant, les processus B Corp améliorent et centralisent cette réflexion
Prenons l’exemple de l’orientation – le studio examinera comment un système peut soutenir les entreprises locales et mieux comprendre à quoi ressemble un « engagement réussi ». Il y a certainement des défis dans le processus B Corp, d’autant plus qu’il s’agit d’un cadre intersectoriel. Goodhall et Cowles soulignent que certains de ses critères d’évaluation ne conviennent pas à certains types de travail en studio.
Au fur et à mesure que les certifications sont reconnues
De plus en plus de studios de design peuvent envisager de postuler. How&How, un cabinet de conseil basé à Lisbonne et à Londres, a lancé le processus en novembre 2021. Le co-fondateur du studio, Cat How, explique que la structure est essentielle pour maintenir le moral pendant la période de candidature. Le studio avait un temps imparti pour travailler sur les applications vendredi, tandis que le tableau Notion montrait des gains rapides et des objectifs à long terme. Malgré les défis – et cela semble être une bataille lente et difficile – Comment dit-il que c’est bon pour l’esprit d’équipe.
Jusqu’à présent, dit-elle
Le processus a été éducatif. « Cela nous oblige à adopter des politiques auxquelles nous n’aurions même pas pensé », a déclaré How, pointant un cadre sur l’allaitement maternel. « Il y a des politiques très obscures, mais si elles sont obscures pour moi, elles ne le seront probablement pas pour les autres », a-t-elle ajouté.
Il peut également être un signe extérieur utile
Non seulement pour les clients mais aussi pour les futurs employeurs. Dans une récente offre d’emploi, l’équipe How&How a expliqué qu’elle postulait pour la certification B Corp. « Presque toutes les personnes à qui j’ai parlé ont dit : « Vous essayez d’être des B Corps, et cela en dit long sur vous » », a déclaré How.
« Ça nous met sur la carte »
Tous ces studios sont relativement jeunes et installent tôt des stands lorsqu’ils travaillent avec des clients entreprenants. B Corps serait une perspective plus attrayante – et plus facile – pour eux que des studios plus établis. Comme le dit Tapper : « Peu importe le nombre de projets caritatifs qu’une institution réalise, si elle travaille toujours pour des clients perturbateurs (comme le pétrole), elle rend le monde encore pire. »
Mais pour le bon studio
Cela peut être un excellent moyen de se tailler une place. Sophie Cowles a déclaré que les clients avaient approché Kingdom and Sparrow parce que le studio était certifié B Corp. « Cela nous permet d’aider les clients qui souhaitent travailler avec des chaînes d’approvisionnement éthiques », a-t-elle déclaré.
Nice et Serious ont fait un certain nombre de changements depuis leur certification. Il pilote une semaine de travail de 4 jours pour améliorer l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée, augmenter la couverture des congés de maternité et de paternité et mener régulièrement des enquêtes de satisfaction auprès des clients et des collègues. Tapper a également déclaré que le processus d’embauche était « plus inclusif » – de la formulation des offres d’emploi à la manière dont l’entretien lui-même a été géré. »