Jeudi
Starbucks a testé en version bêta son programme très attendu Odyssey, qui combine des récompenses de fidélité client avec une collecte de jetons non fongibles (NFT) et d’autres éléments de gamification.
La célèbre chaîne de cafés a ouvert une extension Web3 de son programme Starbucks Rewards à un « petit sous-ensemble de membres de la liste d’attente », y compris les employés et les clients, leur permettant de participer à des « voyages » interactifs qui peuvent être affichés sous la forme de polygones. NFT. . De plus, les utilisateurs peuvent gagner des «points Odyssey», qui mèneront à de nouveaux avantages et expériences à l’avenir, y compris des cours virtuels de fabrication de martini expresso, des événements exclusifs et des visites des torréfacteurs et des fermes de café Starbucks.
« Starbucks Odyssey est une expérience entourée d’une communauté numérique où les membres peuvent se réunir, interagir et partager leur amour du café », a déclaré la société dans un communiqué. « Starbucks utilise des éléments significatifs de la technologie Web3 pour récompenser les membres de manière innovante. ».
La société a déclaré qu’elle enverrait des invitations mensuelles aux autres personnes sur la liste d’attente à partir de janvier. Les membres invités au lancement de la version bêta auront également accès au marché Starbucks Odyssey propulsé par Nifty Gateway, où les utilisateurs peuvent acheter et vendre leurs timbres numériques à collectionner. Selon Starbucks, les participants à Odyssey peuvent acheter des timbres directement avec leurs cartes de crédit, sans avoir besoin de portefeuilles cryptés ou d’utiliser des crypto-monnaies.
Le co-fondateur et co-PDG de Forum3
Andy Sack, qui a contribué à donner vie au projet Odyssey, a déclaré à CoinDesk que l’idée était inspirée par le désir de « ravir les consommateurs avec des expériences numériques uniques ». Adam Brotman, Chief Digital Officer de Starbucks, a dirigé la création de l’application mobile de fidélité de Starbucks, qui compte plus de 50 millions d’utilisateurs enregistrés.
« Adam et moi nous intéressons aux NFT et aux objets de collection numériques depuis début janvier 2021 », a-t-il déclaré. « [Starbucks interim CEO] Howard Schultz nous a contactés… donc l’ensemble des relations s’est aligné. » Brotman, qui est proche du directeur marketing de Starbucks Brady Brewer, a joué un rôle clé dans la concrétisation de l’idée. .
Sack appelle le nouveau programme une « plate-forme de fidélité de nouvelle génération » conçue pour établir une relation de marque entre les clients et Starbucks. Il a déclaré à CoinDesk que d’autres marques commençaient à intégrer la technologie blockchain pour rendre l’expérience Web3 plus accessible au grand public.
« Les marques Web2 prennent conscience de l’opportunité d’un cas d’utilisation clair pour la blockchain. Elle existe sous la forme d’une fidélité de nouvelle génération – nous avons un mot, nous l’appelons fidélité expérientielle. ».
« En particulier
Les jeunes consommateurs recherchent des moyens de s’engager avec leurs marques préférées, d’acquérir une reconnaissance numérique et d’être ravis », a-t-il poursuivi. Je pense que vous en verrez bientôt plus. « .